Última atualização: 29 de maio de 2025

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos os seus dados pessoais ao acessar o site https://diogenespro.com, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

1. Informações que Coletamos

1.1 Dados fornecidos por você:

• Nome

• E-mail

• Número de WhatsApp

• Conteúdo enviado nos formulários

1.2 Dados coletados automaticamente:

• Endereço IP

• Geolocalização aproximada

• Navegador, dispositivo e sistema operacional

• Páginas visitadas, tempo de permanência e interações

• Cookies e tecnologias semelhantes

2. Finalidade do Tratamento de Dados

Utilizamos seus dados para as seguintes finalidades:

• Responder dúvidas ou solicitações enviadas por formulários

• Enviar e-mails transacionais ou conteúdos informativos

• Melhorar a experiência de navegação no site

• Analisar estatísticas de acesso e performance

• Cumprir obrigações legais e regulatórias

3. Bases Legais Utilizadas

Tratamos seus dados com base nas seguintes hipóteses legais:

• Consentimento: quando você aceita compartilhar suas informações conosco.

• Legítimo interesse: para melhorar nossos serviços, desde que respeitados seus direitos.

• Obrigação legal ou regulatória: quando a legislação exige o tratamento de certos dados.

4. Compartilhamento de Dados

Seus dados poderão ser compartilhados com:

• Provedores de e-mail e hospedagem (ex: Amazon SES, Cloudflare)

• Ferramentas de CRM, automação de marketing e análise (ex: Google Analytics, N8N)

• Consultores ou parceiros que auxiliam na operação do site, sempre sob confidencialidade

Não vendemos seus dados em hipótese alguma.

5. Transferência Internacional

Alguns dados podem ser armazenados em servidores localizados fora do Brasil. Nestes casos, garantimos que:

• As empresas destinatárias seguem padrões de segurança compatíveis com a LGPD.

• São adotadas cláusulas contratuais padrão ou mecanismos equivalentes para garantir a proteção dos dados.

6. Retenção e Exclusão dos Dados

Armazenamos seus dados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados ou conforme exigido por lei.

Você pode solicitar a exclusão a qualquer momento, desde que não exista obrigação legal de retenção.

7. Direitos do Titular

Você pode, a qualquer momento, exercer os seguintes direitos garantidos pela LGPD:

• Confirmar a existência de tratamento

• Acessar seus dados

• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados

• Solicitar a anonimização ou exclusão

• Revogar o consentimento

• Solicitar a portabilidade

• Obter informações sobre compartilhamentos

• Reclamar à ANPD

Para isso, entre em contato pelo nosso formulário ou pelo e-mail abaixo.

8. Segurança da Informação

Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger seus dados, incluindo:

• Conexão HTTPS com certificado SSL

• Acesso restrito a dados por senha

• Backups regulares

• Monitoramento de vulnerabilidades

9. Uso de Cookies

Utilizamos cookies para:

• Entender seu comportamento de navegação

• Lembrar preferências

• Melhorar o desempenho do site

Você pode gerenciar ou desabilitar os cookies nas configurações do seu navegador.

10. Atualizações desta Política

Esta Política poderá ser atualizada para refletir mudanças legais ou operacionais. As atualizações entrarão em vigor após a publicação nesta página, com indicação clara da data de revisão.

11. Contato

Em caso de dúvidas, solicitações ou para exercer seus direitos, entre em contato com o Encarregado de Dados (DPO):

Nome: Diogenes Alberto Souza
E-mail: diogenes@diogenespro.com